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Datenschutz

1.      Verantwortliche und Kontakt

Verantwortlich sind natürlich wir und wir stehen Dir jederzeit gerne Rede und Antwort. Genau genommen ist für die Verarbeitung und den Schutz Deiner Daten ROCDAY sp. Z o.o. (im Folgenden einfach nur “wir” oder “rocday”) verantwortlich.
Wo Du uns findest und wie Du uns erreichst:

ROCDAY sp. z o.o.
USt-IdNr. PL9571112091

Jaśkowa Dolina 81, 80-286 Gdańsk, Polen
E-Mail: info@rocday.com
Telefon: +48 515 055 517

Bei Fragen kannst Du Dich gerne an unsere Datenschutzbeauftragte: shop@rocday.com

2.     Dein Besuch bei rocday.com und rocday.de

Wenn Du eine unsere Websites besuchst, werden automatisch Informationen von Deinem Browser an unseren Server gesendet. Diese Daten brauchen wir nur, um sicherzustellen, dass Du unsere Seite auch einwandfrei erreichst. Dabei handelt es sich um folgende Informationen, die temporär in einem sog. Logfile von uns bis zur automatisierten Löschung gespeichert werden:

  • IP-Adresse Deines Rechners,
  • Datum und Uhrzeit Deines Zugriffs,
  • Name und URL der von Dir abgerufenen Datei, Website, von der aus Dein Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Deines Rechners sowie der Name Deines Access-Providers. Diese Daten werden von uns nur verarbeitet, um Deinen Websitebesuch bei uns technisch so einfach wie möglich für Dich zu gestalten und zwar um:
  • Einen reibungslosen Verbindungsaufbau mit unserer Website zu gewährleisten,
  • Eine komfortable Nutzung unserer Website zu ermöglichen,
  • Die Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten und
  • Zu weiteren administrativen Zwecken. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Auf keinen Fall werden wir die erhobenen Daten nutzen, um Rückschlüsse auf Deine Person zu ziehen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unsere sowie Analysedienste ein.

3.      Dein Login bei ROCDAY

Mit einem Kundenkonto bei ROCDAY kannst Du noch einfacher und schneller bestellen. Du hast alle Deine Bestellungen, Konto- und Nutzerdaten, Dein Adressbuch, Passwort, Newsletter-Abo und Deine Bewertungen immer griffbereit.

Damit Du die Vorteile Deines Kontos auch nutzen und darauf zugreifen kannst, speichern wir mit jedem Login neben den in 2. genannten Daten auch Deine Registrierungsdaten:

  • Datum und Uhrzeit Deines Logins
  • Vor- und Nachname
  • E-Mail
  • Passwort
  • Unsere zu diesem Zeitpunkt geltenden AGB

Wir achten auf Deine Daten, weshalb unser Registrierungsformular so verschlüsselt ist, dass die dort eingegebenen Daten nicht von Dritten eingesehen werden können. Du hast natürlich immer das Recht, Deine Login-Daten zu ändern.

Wir verarbeiten Deine Daten streng nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. B DSGVO und brauchen sie für eine angemessene Bearbeitung Deiner Bestellungen und Abos sowie für die beiderseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus unseren Bestellverträgen.

Wenn Du bei uns bestellst, während Du eingeloggt bist, speichern wir die Daten so lange, wie in 4. beschrieben. Warst Du eingeloggt, ohne zu bestellen, speichern wir Deine Registrierungsdaten so lange, wie wir erfahrungsgemäß mit einer Bestellung von Dir rechnen können, aber nicht länger als drei Monate.

4.      Dein Einkauf bei ROCDAY

Bei uns kannst Du entweder mit einem Kundenkonto bestellen, sodass wir die Daten aus 2. und 3. für die Bearbeitung Deiner Bestellung speichern oder Du bestellst als Gast, sodass wir nur die Daten aus 2. sowie die Daten aus unserem Bestellformular speichern. Damit Deine Daten nicht von Dritten eingesehen werden können, haben wir auch unser Bestellformular verschlüsselt. Für die Bearbeitung Deiner Bestellung speichern wir folgende Informationen:

  • Anrede, Vorname, Nachname,
  • E-Mail-Adresse
  • Anschrift
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Datum und Uhrzeit der Bestellung
  • Bestellte Waren
  • Angaben zur Zahlungsweise Außerdem speichern wir den Vertragstext und unsere zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden AGB.
  • Warum brauchen wir diese Daten:
  • um sicherzugehen, dass Du unser Kunde bist,
  • um Dir die bestellten Waren liefern und den Vertrag erfüllen zu können,
  • um Dir Deine Rechnung auszustellen,
  • um mit Dir unsere Zahlungsansprüche abzuwickeln und etwaige andere Ansprüche gegen Dich geltend zu machen und
  • um Dich über Deine Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Deine Anfrage hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für unsere beidseitige Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich.

Die für die Abwicklung des Kaufvertrags von uns erhobenen Daten speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist (3 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Anspruch entstanden ist und wir von den den Anspruch begründenden Umständen und Deiner Person Kenntnis erlangt haben oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen mussten, § 199 Abs. 1 BGB). Danach löschen wir sie, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Du in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast.

5.      Deine Newsletter-Anmeldung

Du willst rund ums Bike auf dem Laufenden gehalten werden? In unserm Newsletter senden wir Dir gerne Tipps, Produkt- & Markenlaunches und aktuelle Trends.

Im Rahmen der Newsletter-Anmeldung erheben wir Deine E-Mail-Adresse. Diese ist erforderlich, um den Newsletter versenden zu können. Nach erfolgter Anmeldung kannst Du uns freiwillig Deinen Vornamen, Geburtsdatum, sowie Interessen (MTB, Rennrad, Gravel) mitteilen. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir, neben der für den Versand erforderlichen E-Mail-Adresse, die IP-Adresse, über die Du dich für den Newsletter angemeldet hast, sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung, um einen möglichen Missbrauch zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Außerdem erhalten wir über den Browser Informationen zu Deiner ausgewählten Sprache und dem Land, von welchem Du Dich anmeldest.

Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Dir erst dann unseren Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Du uns dies bestätigst. Du erhältst dafür im ersten Schritt eine E-Mail mit einem Link, über den Du bestätigen kannst, dass Du als Inhaber der entsprechenden E-Mail-Adresse künftig Newsletter erhalten möchtest. Mit der Bestätigung erteilst Du uns Deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, dass wir Deine personenbezogenen Daten zum Zweck des gewünschten Newsletterversands nutzen dürfen.

Du kannst den Newsletter jederzeit über den in jedem Newsletter eingefügten Link oder per E-Mail abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Deine E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Du nicht ausdrücklich in eine fortgesetzte Nutzung der erhobenen Daten eingewilligt hast oder die fortgesetzte Verarbeitung ansonsten gesetzlich zulässig ist.

6.      Was passiert bei Fragen über das Kontaktformular, per Chat, E-Mail oder Telefon

Wenn Du Fragen hast, etwa zu Deiner Bestellung oder zu einem unserer Artikel, sind wir jederzeit per Mail, Telefon oder im Chat für Dich da. Du erreichst uns natürlich auch über unser info@rocday.com

Kontaktierst Du uns über E-Mail, Telefon oder den Chat, welcher auf unserer Webseite implementiert ist, erhalten wir nur die personenbezogenen Daten von Dir, welche du uns zur Verfügung stellst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse Deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Erfüllung von bestehenden Vertragsverhältnissen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

7.      Was wird gespeichert, wenn Du Zahlungsdienstleister nutzt

Bei uns kannst Du auf verschiedene Arten sicher zahlen und die für Dich einfachste wählen. Deine persönlichen Daten übermitteln wir nicht an Dritte, außer wenn: es gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung von Vertragsverhältnissen mit Dir erforderlich ist. Dabei verwenden wir die von Dir angegebenen Daten:

  • um Deine Bestellung abzuwickeln.
  • um sie an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiterzugeben, soweit das zur Lieferung Deiner Ware notwendig ist.
  • zur Abwicklung von Zahlungen. Hierfür geben wir Deine Zahlungsdaten gegebenenfalls an unsere Hausbank weiter.
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Deiner Daten hast, für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
  • Du Deine nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu gegeben hast.
  • Du die Zahlungsart PayPaL auswählst. Dann geben wir die erforderlichen Daten weiter an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; nachfolgend PayPal). PayPal wird EU-weit als Bank geführt. Aufsichtsbehörde ist die luxemburgische Bankenaufsicht CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier). Bei den Daten, die wir für Deinen Bezahlvorgang automatisch an PayPal weitergeben, handelte es sich in der Regel um Vor- und Nachnamen, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer sowie die Daten im Zusammenhang mit Deiner Bestellung im Rahmen des gesetzlich Zulässigen.
  • Wenn Du die Dienste von PayPal nutzt, erhebt PayPal unter anderem folgende Daten von Dir:
  • Informationen über Registrierung und Nutzung. Falls Du kein PayPal-Konto hast, kann es je nach ausgewählten Diensten erforderlich sein, dass Du Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere Identifizierungsinformationen angeben musst, damit Du ein Konto einrichten kannst.
  • Informationen über Transaktionen und Erfahrungen wie etwa den gesendeten oder angeforderten Betrag, den Betrag, der für Produkte oder Dienstleistungen bezahlt wurde, Händlerinformationen einschließlich Angaben zu Zahlungsquellen, die für die Transaktion verwendet wurden, Geräte-Informationen, technische Nutzungsdaten und Standortdaten.
  • Personenbezogene Daten von Transaktionsteilnehmern, das sind Daten, die Du PayPal über andere Teilnehmer, die im Zusammenhang mit der Transaktion stehen, bereitstellst.
  • Alle weiteren von PayPal erhobenen Daten findest Du hier.
  • Zum Zweck der Bonitätsprüfung gibt PayPal Deine Daten an Kreditauskunfteien weiter. Die findest Du ebenfalls hier.
  • Du mit Deiner Kreditkarte zahlen willst. Hierfür vertrauen wir dem Zahlungsdienst SIX Payment Services (Europe) S.A. (10, rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, Luxemburg; nachfolgend SIX). Wenn Du Dich für diese Zahlweise entschieden hast, wirst Du auf die Bezahlseite von SIX weitergeleitet und wir übermitteln Deine Daten, Mail-Adresse oder Adresse, Gesamtbetrag, Bestelldatum und Bestellzeitpunkt sowie Auftragsnummer/Rechnungsnummer an SIX. Die Übermittlung Deiner Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8.      Cookies und Analyse-Dienste

Cookies sind Datensätze, die vom Webserver an den Webbrowser des Nutzers gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Ob Cookies gesammelt werden können, bestimmst Du selbst, indem Du Deinen Browser in der Weise einstellst, daß Du vor dem Speichern eines Cookies informiert wirst und eine Speicherung erst erfolgt, wenn Du dies ausdrücklich akzeptierst. Wir verwenden Cookies nur zu dem Zweck, Informationen über die Nutzung unseres Webangebotes zu erhalten sowie zu statistischen Zwecken. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Eine Zusammenführung mit etwaigen von Dir zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

9.      Du hast die Kontrolle über Deine Daten

Deine Daten gehören Dir und wir geben Dir gerne Auskunft über ihren Verbleib bei uns. Deshalb hast Du jederzeit das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Deine von uns verarbeiteten Daten zu verlangen. Du kannst insbesondere Auskunft verlangen über:
  • die Verarbeitungszwecke,
  • die Kategorie der Daten,
  • die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden oder werden,
  • die geplante Speicherdauer,
  • Dein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch,
  • Dein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde,
  • die Herkunft Deiner Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden,
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und aussagekräftigen Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Dich als betroffene Person,
  • ob die Dich betreffenden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang kannst Du verlangen, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Deiner bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.
  • gemäß Art. 17 DSGVO kannst Du in den nachfolgenden Fällen von uns verlangen, Deine bei uns gespeicherten Daten zu löschen, wenn:
  • die Dich betreffenden Daten für die Zwecke, für die wir sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet haben, nicht mehr notwendig sind.
  • Du Deine Einwilligung, auf die wir die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützen, widerrufst und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt.
  • Du gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegst und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, oder Du gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegst.
  • die Dich betreffenden Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
  • die Löschung der Dich betreffenden Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich ist, dem wir als der Verantwortliche unterliegen.
  • die Dich betreffenden Daten in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben wurden.

Haben wir als der Verantwortliche Deine Daten öffentlich gemacht und sind gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so werden wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen treffen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Du als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser Daten verlangt hast.

Dein Recht auf Löschung besteht allerdings nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedsstaaten, dem wir unterliegen, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs.  2 lit. h und i sowie Art. 9 Ab. 3 DSGVO;
  • für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit Dein in Abs. 1 genanntes Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gemäß Art. 18 DSGVO kannst Du die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten verlangen, wenn
  • Du die Richtigkeit der Dich betreffenden Daten für eine Dauer bestreitest, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Du die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnst und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Daten verlangst;
  • wir die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Du sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst, oder
  • Du Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hast und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe von uns als Verantwortlichem gegenüber Deinen Gründen überwiegen. Wurde die Verarbeitung der Dich betreffenden Daten eingeschränkt, dürfen wir diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Deiner Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeiten. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o. g. Voraussetzungen eingeschränkt, informieren wir Dich, bevor wir die Einschränkung aufheben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO kannst Du Deine Daten, die Du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen. Außerdem hast Du das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns, denen Du die Daten bereitgestellt hast, zu übermitteln, sofern
  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
  • die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. In Ausübung dieses Rechts hast Du außerdem das Recht zu erwirken, dass die Dich betreffenden Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde:
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf Deiner Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel kannst Du Dich hierfür an die Aufsichtsbehörde Deines üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

10.  Dein Widerspruchsrecht

Du willst nicht mehr, dass wir Deine Daten verarbeiten? Dein gutes Recht, sag uns einfach Bescheid. Sofern wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast Du das Recht gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast Du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchtest Du von Deinem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, schreib uns per E-Mail an info@rocday.com

Selbstverständlich kannst Du auch der Verarbeitung Deiner Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Dafür musst Du uns nur eine E-Mail an info@rocday.com schicken.

Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäres

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